10 frazoj, kiujn inteligentaj homoj neniam diras
Ĉu homo suferis diabeton antaŭ longe, aŭ se li nur eksciis sian diagnozon, li ne volos aŭskulti, kiel eksteruloj diras al li, kio estas kaj kio ne, kaj kiel la malsano determinas lian vivon. Ve, foje eĉ proksimaj homoj ne scias helpi kaj anstataŭe provas regi la malsanon de iu alia. Gravas doni al ili, kion ĝuste homo bezonas kaj kiel oferti konstruan helpon. Kiam temas pri diabeto, eĉ se la intencoj de la parolanto estas bonaj, iuj vortoj kaj rimarkoj povas esti perceptitaj kun malamikeco.
Ni prezentas al vi sukcesan defiladon de frazoj, kiujn homoj kun diabeto neniam diru.
"Ĉu vi vere povas fari ĉi tion?"
Homoj kun diabeto devas pensi pri tio, kion ili manĝas antaŭ ĉiu manĝo. Manĝaĵoj konstante sintenas, kaj ili estas konstante devigitaj pensi pri tio, kion ili ne devas. Se vi ne respondecas pri la sano de via amato (ekzemple, ne la gepatro de infano kun diabeto), estas pli bone ne konsideri ĉion, kion li volas manĝi sub lupe kaj ne doni senpetilajn konsilojn. Anstataŭ lasi komentojn pasive-agresemajn kiel "Ĉu vi certas, ke vi povas fari ĉi tion" aŭ "Ne manĝu ĝin, vi havas diabeton", demandu al la homo ĉu li volas iom da sana manĝaĵo kontraŭ tiu, kiun li elektas. Ekzemple: "Mi scias, ke fromaĝburgaĵo kun terpomoj aspektas tre apetita, sed mi pensas, ke vi povus ŝati salaton kun kradrostitaj kokidoj kaj bakitaj legomoj, kaj ĝi estas pli sana, kion vi diras?" Homoj kun diabeto bezonas subtenon kaj kuraĝigon, ne limigojn. Parenteze, ni jam skribis kiel trakti avidojn de manĝaĵoj en diabeto, ĉi tio povas esti utila.
"Ĉu vi injektas insulinon la tutan tempon? Ĝi estas chememio! Eble pli bonas daŭri dieton?" (por homoj kun tipo 1 diabeto)
Industria insulino komencis esti uzata por trakti diabeton antaŭ preskaŭ 100 jaroj. Teknologioj konstante evoluas, moderna insulino estas tre altkvalita kaj permesas al homoj kun diabeto vivi longan kaj plenan vivon, kiu sen ĉi tiu kuracilo simple ne ekzistus. Do antaŭ ol vi diras tion, studu la demandon.
"Ĉu vi provis homeopation, herbojn, hipnoton, iru al saniganto, ktp?".
Verŝajne plej multaj homoj kun diabeto aŭdis ĉi tiun demandon pli ol unu fojon. Ve, agante kun bonaj intencoj kaj proponante ĉi tiujn mirindajn alternativojn al "istryemio" kaj injektoj, vi apenaŭ imagas la veran mekanismon de la malsano kaj ne scias, ke unu resaniganto ne kapablas revivigi pancreatajn ĉelojn produktantajn insulinojn (se ni parolas pri tipo 1-diabeto) aŭ ŝanĝi la vivmanieron por homo kaj inversigi la metabolan sindromon (se ni parolas pri tipo 2-diabeto).
"Mia avino havas diabeton, kaj ŝia kruro estis distranĉita."
Persono ĵus diagnozita kun diabeto ne bezonas rakonti hororajn rakontojn pri via avino. Homoj povas vivi kun diabeto dum multaj jaroj sen komplikaĵoj. Medicino ne staras senĉese kaj konstante ofertas novajn metodojn kaj drogojn por teni diabeton sub kontrolo kaj ne komenci ĝin antaŭ amputado kaj aliaj teruraj konsekvencoj.
"Diabeto? Ne timiga, ĝi povas esti pli malbona."
Certe, do vi volas animi homon. Sed vi atingas preskaŭ la kontraŭan efikon. Jes, kompreneble, estas diversaj malsanoj kaj problemoj. Sed kompari malsanojn de aliaj homoj estas senutila, kiel provi kompreni tion, kio estas pli bona: esti malriĉa kaj sana aŭ riĉa kaj malsana. Al ĉiu sia propra. Do estas multe pli bone diri: "Jes, mi scias, ke diabeto estas tre malagrabla. Sed vi ŝajnas fari bonegan laboron. Se mi povas helpi kun io, diru (ofertu helpon nur se vi vere pretas doni ĝin. Se ne, la lasta frazo estas pli bone ne prononci. Kiel subteni pacienton kun diabeto, legu ĉi tie).
"Ĉu vi havas diabeton? Kaj vi ne diros, ke vi malsanas!"
Por komenci, tia frazo sonas sensence en iu ajn kunteksto. Diskuti pri la malsano de iu alia laŭte (se la homo ne komencis paroli pri ĝi mem) estas nedeca, eĉ se vi provis diri ion plaĉan. Sed eĉ se vi ne konsideras la elementajn regulojn de konduto, vi devas kompreni, ke ĉiu homo reagas malsame al la malsano. Ŝi lasas neforviŝeblan markon al iu, kaj li faras grandajn klopodojn por aspekti bone, sed iu ne spertas problemojn videblajn por la okulo. Via rimarko povas esti perceptata kiel invado de iu alia spaco, kaj ĉio, kion vi atingos, estos nur kolero aŭ eĉ rankoro.
"Ve, kian altan sukeron vi havas, kiel vi akiris ĉi tion?"
Sango glukozo nivelas de tago al tago. Se iu havas altan sukeron, povas esti multaj kialoj por tio, kaj iuj el ili ne povas esti kontrolataj - ekzemple malvarmo aŭ streĉo. Ne estas facile por homo kun diabeto vidi malbonajn nombrojn, kaj ofte li havas senton de kulpo aŭ seniluziiĝo. Do ne premu la aĉan kaluson kaj, se eble, provu ĝian suker-nivelon, nek bonan nek malbonan, tute ne komentu se li ne parolas pri ĝi.
"Ha, vi estas tiel juna kaj jam malsana, kompatinda!"
Diabeto kuraĝigas neniun, nek maljunan, nek junan, nek eĉ infanojn. Neniu savas de li. Kiam vi diras al homo, ke malsano en sia aĝo ne estas la normo, ke ĝi estas io neakceptebla, vi timigas lin kaj kaŭzas lin senti sin kulpa. Kaj kvankam vi nur volis domaĝi lin, vi povas vundi homon, kaj li enŝlosos sin, kio plimalbonigos la situacion.
"Ĉu vi ne fartas bone? Ho ĉiuj havas malbonan tagon, ĉiuj laciĝas."
Se vi parolas kun homo kun diabeto, ne parolu pri "ĉiuj." Jes, ĉio estas laca, sed la energia rimedo de sana kaj paciento malsimilas. Pro la malsano, homoj kun diabeto povas rapide laciĝi, kaj koncentriĝi pri ĉi tiu temo signifas denove rememorigi al homo, ke li estas en neegalaj kondiĉoj kun aliaj kaj estas senpova ŝanĝi ion ajn en sia pozicio. Ĉi tio socidas lian moralan forton. Ĝenerale, homo kun tia malsano povas ĉiutage esti malkomforta, kaj la fakto, ke li estas ĉi tie kaj nun kun vi, povas diri, ke ĝuste hodiaŭ li povis kolekti forton, kaj vi vane memorigis pri lia stato.
“Vi injektas insulinon ĉiam? Jen kemio! Eble estas pli bone daŭri dieton? ”(Por homoj kun tipo 1 diabeto)
Industria insulino komencis esti uzata por trakti diabeton antaŭ preskaŭ 100 jaroj. Teknologioj konstante evoluas, moderna insulino estas tre altkvalita kaj permesas al homoj kun diabeto vivi longan kaj plenan vivon, kiu sen ĉi tiu kuracilo simple ne ekzistus. Do antaŭ ol vi diras tion, studu la demandon.
Frazoj, kiuj ne eblas paroli
1. "Ĉi tio estas maljusta."
Jes, la vivo estas maljusta, kaj tion komprenas plenkreskuloj. Eble tio, kio okazis, estas maljusta, probable eĉ malpacanta maljusteco. Tamen oni devas memori, ke la homoj, kiuj ĉirkaŭas nin, ofte ne scias, kio okazis, kaj eĉ se ili dediĉas al la detaloj, ĉi tiu frazo ne solvas la problemon.
Kiom malfacila ĝi povas esti, fokusu vian atenton kaj penojn por solvi la problemon.
Vi sentos vin pli bona, subtenos vian dignon kaj eble solvos la problemon.
2. "Vi aspektas laca."
La afero estas ĉi tio: vi tute ne havas ideon pri tio, kio okazas en la homa vivo.
Kiam vi diras, "Vi aspektas laca", negrave kiajn bonajn intencojn vi diras, ĝi lasas klare al homo, ke liaj problemoj estas videblaj por ĉiuj.
Anstataŭe, refrazu vian frazon aŭ demandon en pli empatia maniero. Ekzemple, "Ĉu vi pravas?" Por montri al la homo, ke vi zorgas pri tio, kio okazas al li.
3. "Por via aĝo ..."
Ekzemple, "Vi aspektas bonega por via aĝo" aŭ "Por virino, vi multon atingis."
Estas tre verŝajne, ke la homo, kun kiu vi parolas, bone scias antaŭjuĝojn pri aĝo kaj sekso, kaj tio eble ofendos lin.
Ne necesas fari rezervojn, nur komplimenton.
4. "Kiel mi diris antaŭe ..."
Kiu el ni ne forgesis ion de tempo al tempo? Ĉi tiu frazo implicas, ke vi ofendas la fakton, ke vi devas ripeti vin mem, kaj ke vi estas iel pli bona ol via interparolanto.
Juste, ripeti saman homon povas esti ĝena. Malhelpu esprimi vian ĝenon kaj provu klarigi, kion vi volis diri.
Nur memoru la personon de tempo al tempo.
La signifo de frazoj
5. "Vi neniam" aŭ "Vi ĉiam"
Kiel regulo, ĉi tiuj vortoj estas prononcitaj sarkasme aŭ tro draste. Tre ofte ili kutimas ofendi iun de kolero aŭ malestimo.
Pravigu kion ĝuste la homo faris kaj donu detalojn. Ekzemple, "Mi rimarkis, ke vi daŭre faras ... ĉu mi povas helpi vin pri io / ĉu ekzistas io, kion mi bezonas scii?"
Multaj povas argumenti, ke ĉi tiu frazo ne prononcu kaj tute prave.
Sed estas logika klarigo por ĉi tio: sorto prenas la rezulton el la manoj de homo kaj subigas ĝin al eksteraj influoj aŭ hazardo.
Ĉu iu iam uzis siajn kapablojn por gajni la loterion? Ne, ĉi tio estas bonŝanco.
Frazo "Mi scias, ke vi havas ĉiujn necesajn kvalitojn"povas plifortigi la konfidon de homo pli bone ol la koncepto de bonŝanco."
7. "Ne gravas al mi."
Kiam iu demandas vian opinion, ĝi faras ĝin, atendante konstruan reagon, ian reagon. Kiam vi diras "Ne gravas al mi", ĝi signifas ke aŭ la situacio ne estas tre grava por vi, aŭ la tempo necesa por respondi ne estas prioritato.
Anstataŭe, lernu pli bone pri la situacio de homo. Se vi ne havas sufiĉe da tempo, sugestu alian tempon, kiam vi povas aŭskulti ĝin.
8. "Kun tuta respekto ..."
Ĉesu kaj pripensu ĉu la vortoj, kiujn vi nun diras, havas vere respekton?
Se vi povas honeste respondi, daŭrigu. Nur memoru, ke la maniero, kiel vi diras viajn gestojn kaj vizaĝajn esprimojn, same kiel intonacion, tuj evidentigos, ĉu ĝi estas dirita kun respekto aŭ ne.
Aliflanke, se ĉi tiu frazo estas prononcata per aŭtomobila piloto por kongrui en konversacio, kiu neniel rilatas al respekto, plej bone estas bremsi vin.
9. "Mi diris al vi / a"
Ĉi tiu frazo estas plena de aroganteco kaj sento de supereco. Kiam vi legis ĉi tiun frazon, vi probable imagas infanojn ludantajn sur la ludejo, kaj tial ĝi sonas infana kaj nematura.
Vi avertis la personon pri la sekvoj de certaj agoj, kaj eble li ricevis sian lecionon.
Trovu alia maniero komuniki kun iu, kiu faris la malĝustan decidon, sen esprimi malestimon. Eble homo bezonas helpon, kiun ni ne povas doni.
Kvankam ĉi tiu frazo ŝajnas sufiĉe senkulpa, ĝi estas aserto, ke ni ne kapablas venki ion, kio estas rekte antaŭ la nazo. Eble ĉi tio estas terura estro, kompleksa projekto aŭ aroganta dungito.
Sed memoru tion vi estas multe pli forta, pli lerta, pli kapabla ol vi pensas. Estas nenio, kion vi ne povas superi. "Mi povas"estas la solaj vortoj, kiujn vi bezonas.
Unua regulo
Pli bone estas silenti en ĉeesto de diabeto ol diri "vi ne aspektas malsana". Ĉiu homo havas rajton je sia persona vivo, ĉiu homo reagas malsame al malsanoj.
Ĉe unu homo, la malsano manifestiĝas vide, tiel ke ĝi estas videbla al ĉiuj, la alia ne spertas videblajn problemojn de sano, do ekstere ne estas diferencoj disde aliaj. Indiko pri sanproblemo aspektos almenaŭ malĝusta flanke de la persono, kiu demandas, kaj eble multe ofendos malsanulon.
Dua regulo
La malpermesita esprimo estas: "vi estas tro juna por esti malsana" Oni devas kompreni, ke la malsano povas kapti homon en ĉiu aĝo. Neniu estas sekura de ĉi tio.
Dirinte al homo, ke malsano en sia aĝo estas io supernatura kaj neakceptebla, vi kaŭzas senton de kulpo. Persono enfermos sin, kio povas eĉ damaĝi la kurson de la malsano.
Tria regulo
Vi devas eviti komuniki kun paciento kun diabeto - "ĉiuj laciĝas." Jen la vero, pli bona ne voĉe. Nature, iu homo havas siajn proprajn energiajn rezervojn, sed la sola diferenco estas, ke pro la malsano homo suferanta diabeton ne estas tiel plena de energio kiel sana homo.
Liaj rimedoj ĉiam elĉerpiĝas, kaj emfazi ĉi tion signifas klarigi al la paciento, ke li estas senpova. Ĉi tio negative influas la memestimon de homo. Ĝi estas maljusta rekte atentigi pri la fizikaj kaj emociaj rimedoj de malsana homo.
Kvara regulo
"Vi nur havas malbonan tagon" ankaŭ ne estus la plej bona komforto en ĉi tiu situacio. Pri kiu malbona tago vi parolas? Persono, kiu suferas kronikajn malsanojn, sentas malkomforton ĉiutage, kaj la fakto, ke li estas kun vi hodiaŭ, povas signifi, ke la tago rezultis bona.
Kvina regulo
Tio, kion vi sendube ne povas diri al malsanulo, estas "probable estas bone ne iri al lernejo aŭ labori". Vi eble ne havas kompletajn informojn. Sendube, estas bone elteni iom da tagoj, pasigi tempon kun familio, amikoj kaj malstreĉiĝi. Tiel argumentas iu sana homo.
Alia afero estas kiam vi estas devigita sidi hejme la tutan tagon, kiam vi simple ne povas konscii vin en la socio. Malfacile konscii tion, kaj kredu min - ĉi tio ne estas eblo: foresti de lernejo aŭ de laboro. Ĉi tio povas fariĝi kaptilo kondukanta al degenero de la individuo.
Sesa regulo
"Vi devas esti pli fizike aktiva" - tia frazo mortigas homon, kiu havas kronikajn sanajn problemojn. Ĉu li ne estos pli aktiva se ekzistas tia okazo? Necesas adekvate taksi la kapablojn de homo. Por povi rimarki detalojn kaj ne demandi personon pri la neeblaĵo.
Ne estas problemo ricevi respondon koste. Eble indas konsideri la sentojn de homo antaŭ ol kontentigi vian scivolon.
Sepa regulo
La lasta afero, kiu ne valoras mencii en konversacio kun persono kun diabeto estas "Mi ŝatus havi tempon por dormi." Vi eble ne rimarkas la kialon. Viro dormas ĉar mankas al li energio, neniu forto. Ĉu vi ŝatus akiri tutan amason da homaj malsanoj kun via dormo?
Por malsanulo, tia deklaro samvaloras kiel diri, ke vi volas fari paŭzon de laboro aŭ studado, ĉu ĝi ŝajnas stranga? Ĉi tiu esprimo montras, ke homo simple ne posedas ĉiujn informojn.